Топ 10 советов для туристов ЕС (№5)

Вы выбрали для путешествия одну из стран Европейского Союза? Но, как говорится, в дороге всякое может случится… Для вас ЕС разработало несколько практических советов

Совет 5. Если авиакомпания отменила рейс, что делать?

Итак, перед тем как сесть в такси до аэропорта проверьте время вылета. В случае если ваш рейс отменили или вас не допустили на посадку, требуйте от авиакомпании полного возмещения стоимости билета, как не использованного, это же не авиабилеты Оренбург, здесь стоимость выше в разы. Вы также можете потребовать новый билет по другому (изменённому) маршруту, причем немедленно.

У природы нет плохой погоды...

Также, вы можете потребовать компенсацию в размере от € 250 до € 600 в зависимости от расстояния перелёта и времени вашей вынужденной задержки, вызванной поиском нового маршрута перелёта. При этом администрация авиакомпании обязана сообщить вам о причине отмены рейса или отказа вам в посадке, а так же перечислить ваши права.

Открыто всё, но мне туда не надо.

Авиакомпания обязана предложить вам свою помощь на время ожидания отложенного рейса. Сюда входит обеспечение средствами связи, организация питания, выдача напитков, предоставление номера в гостинице на ночь, при необходимости.

Если вы чувствуете, что авиакомпания не выполняет свои обязанности в полной мере, вы имеете право подать жалобу в национальный орган по защите прав пассажиров стран ЕС той страны, где вы узнали о нарушениях. Данные комитеты имеют также  Исландия, Норвегия и Швейцария.

Мне надо, где туманы и дожди...

Если вы воспользовались услугами авиакомпании входящей с Евросоюз, но за пределами ЕС, тогда вам нужно будет направить жалобу в национальный комитет страны – пункта прибытия.

Список национальных комитетов вы можете посмотреть здесь.

Читайте «Хороший отдыХ», удачи!

[adsense]

Совет1 | Совет2 | Совет3 | Совет4 | <<>> | Совет6 | Совет7 | Совет8 | Совет9 | Совет10

Что прочитать на блоге!

Related Images: